на расчет стоимости
Перезвоним через пару минут
Адрес офиса:
г. Киев, ул. Ларисы Руденко, 6А
БЦ "Колизей"
Меню сайта
Будь-яке будівництво чи ремонт — це інвестиція, яка потребує захисту. Укладаючи договір із підрядником, замовник має право розраховувати не лише на якісне виконання робіт, а й на те, що у разі виявлення дефектів після здачі об’єкта відповідальність нестиме виконавець. Саме гарантія стає тим інструментом, який забезпечує спокій замовника на роки вперед. Однак на практиці питання гарантійних зобов’язань підрядника часто залишається поза увагою або трактується неоднозначно. У цій статті ми детально розберемо, що потрібно перевірити, аби ваша гарантія була реальною, а не формальною.

Правове регулювання гарантійних зобов’язань підрядника в Україні базується на кількох ключових нормативних актах. Основним джерелом є Цивільний кодекс України (ЦКУ), зокрема статті 857–864, які регулюють договір підряду. Окрім того, для будівельних робіт діють спеціальні норми Господарського кодексу України та Закону України «Про архітектурну діяльність».
Важливо розуміти, що закон встановлює мінімальні гарантійні строки. Якщо договір не містить спеціальних умов, підрядник несе відповідальність за недоліки, виявлені протягом 10 років щодо фундаменту, несучих конструкцій та інженерних мереж (частина 5 статті 10 Закону України «Про архітектурну діяльність»). Для інших видів робіт діє загальний строк позовної давності — 3 роки, але договір може встановлювати менший гарантійний термін, який не може бути коротшим за 1 рік.
Перш ніж підписувати акт приймання-передачі, замовнику слід чітко усвідомити, які саме недоліки входять до гарантійних зобов’язань. Зазвичай гарантія поширюється на:
Однак існують і винятки. Гарантія не поширюється на дефекти, що виникли внаслідок:
Договір — це головний документ, який визначає обсяг відповідальності підрядника. Уважно перевірте наступні пункти:
Пропишіть конкретний строк дії гарантії для різних видів робіт. Типовим є термін від 1 до 5 років. Для критичних конструкцій варто наполягати на максимально довгому періоді, передбаченому законом.
Важливо, щоб гарантія починала відраховуватися не з моменту підписання акта виконаних робіт, а з дати фактичного введення об’єкта в експлуатацію (для новобудов) або з моменту підписання остаточного акта приймання-передачі. Це унеможливить ситуацію, коли гарантія «згорає» ще до того, як ви почнете використовувати приміщення.
Договір має містити чітку процедуру: як замовник повідомляє підрядника про дефект (письмово, з фотофіксацією), в який термін підрядник зобов’язаний прибути для огляду, скласти акт про недоліки та розпочати їх усунення. Без цього гарантія перетворюється на формальність.
Якщо підрядник усунув дефект, гарантія на відремонтовану частину має подовжуватися на строк, який дорівнює початковому гарантійному терміну, або на час, необхідний для виправлення. Інакше після ремонту гарантія може сплисти за кілька днів.
Пропишіть неустойку (пеню) за кожен день прострочення виконання гарантійних зобов’язань. Це стимулюватиме підрядника оперативно реагувати на претензії.
Гарантія підрядника не існує у вакуумі. Для того щоб ви могли скористатися нею, потрібно мати належним чином оформлені документи:
Виявивши дефект, не зволікайте. Дотримуйтесь такого алгоритму:
На жаль, не всі підрядники сумлінно виконують гарантійні зобов’язання. Якщо ви зіткнулися з ігноруванням претензій, маєте такі варіанти дій:
Щоб гарантія не стала фікцією, уникайте поширених помилок:
Гарантійні зобов’язання підрядника — це не просто формальний пункт договору, а реальний інструмент захисту ваших інтересів. Щоб уникнути конфліктів та фінансових втрат, варто ретельно підійти до складання договору, перевірити всі його пункти, а також вести документальний супровід будівництва. Пам’ятайте: якісний договір — це запорука того, що навіть через роки після завершення робіт ви матимете право вимагати від підрядника виправлення недоліків без додаткових витрат. Інвестуйте час у перевірку гарантійних умов сьогодні, аби завтра не довелося платити двічі.
Читайте также по этой теме: Бригада или компания на ремонт и Договір з дизайнером інтер’єру.
Среди других статей блога рекомендуем также Неякісний ремонт: що робити та як захистити свої права.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт , (далее – ) расположенный на доменном имени (а также его субдоменах),
может получить о Пользователе во время использования сайта (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом , которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки
персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор,
запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных
данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных
или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт » — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://eremont.com.ua/, а также его субдоменах.
1.1.6. «Субдомены» — это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту , а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации
1.1.5. «Пользователь сайта » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту , посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта .
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего
сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на .
2.1. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта .
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту . не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте .
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации
при регистрации на сайте или при подписке на информационную e-mail рассылку.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)
3.2.5. фотографию (при необходимости)
3.3. защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
— IP адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере
— время доступа;
— реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.
3.3.2. осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п.
5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте для его дальнейшей авторизации.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта .
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта , обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта , если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта .
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта .
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования
таких средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Украины.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения,
а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта , и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации
уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки,
а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по указаному E-mail адресу.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами
переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов
персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Украины,
за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциально
Обновлен:
13.07.2022